Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 6 de abril de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando interactúa con nuestra tienda y nuestros servicios (los “Servicios”), incluyendo nuestro sitio web alojado en Shopify.
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico
- Información de pago: datos de tarjetas o métodos de pago (procesados de forma segura por terceros)
- Información de cuenta: usuario, preferencias y configuraciones
- Datos de transacción: historial de compras, devoluciones o cambios
- Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro soporte
- Datos del dispositivo: IP, navegador, tipo de dispositivo
- Uso del sitio: comportamiento de navegación, interacción con productos
2. Cómo recopilamos la información
Recopilamos información:
- Directamente de usted (cuando compra o se registra)
- Automáticamente (cookies y tecnologías similares)
- A través de proveedores (pagos, envíos, Shopify)
- Mediante terceros o partners comerciales
3. Uso de la información
Utilizamos su información para:
- Procesar pedidos y pagos
- Gestionar envíos, devoluciones y soporte
- Personalizar su experiencia de compra
- Enviar comunicaciones comerciales (si aplica)
- Prevenir fraude y garantizar seguridad
- Cumplir obligaciones legales
4. Compartición de la información
Podemos compartir su información con:
- Shopify, proveedor de la plataforma
- Proveedores de pago, logística y tecnología
- Partners de marketing y publicidad
- Autoridades cuando sea requerido por ley
5. Shopify y terceros
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa datos para operar el servicio.
Shopify puede tratar su información para:
- Mejorar la plataforma
- Analizar comportamiento de usuarios
- Optimizar servicios
Puede consultar su política aquí:
https://privacy.shopify.com
6. Cookies y publicidad
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar tráfico
- Mostrar publicidad personalizada
Puede gestionar sus preferencias desde su navegador.
7. Retención de datos
Conservamos su información solo el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines descritos
- Resolver disputas
- Cumplir obligaciones legales
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger su información.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
9. Derechos del usuario
Dependiendo de su país, puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos
- Corregir información
- Solicitar eliminación
- Solicitar portabilidad
- Oponerse al marketing
Para ejercer estos derechos:
📩 mareainfo@use.startmail.com
10. Datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos intencionadamente datos de menores.
11. Transferencias internacionales
Su información puede ser procesada fuera de su país, incluyendo EE. UU. o Europa, bajo mecanismos legales adecuados.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página.
13. Contacto
Para cualquier consulta: